IT Support Specialist - Jakarta Selatan
Bergabunglah dengan tim dinamis kami sebagai IT Support Specialist di pusat kota Jakarta Selatan! Peran ini menawarkan kesempatan untuk memberikan bantuan teknis kritis, mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak, dan memastikan operasional IT berjalan lancar untuk organisasi kami. Sebagai titik pertama dalam mendukung tim IT lainnya, Anda akan menjadi jembatan antara pengguna akhir dan tim teknis, memastikan ketersediaan dan kinerja sistem.
Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inovatif dan kolaboratif. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk Windows, Linux, dan sistem operasional mobile. Kami menghargai profesionalisme dan kemampuan untuk bekerja dalam tim, serta siap untuk menghadapi tantangan baru.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna akhir dan tim internal.
- Mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan.
- Mengelola dan memantau inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis untuk referensi dan pelatihan.
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir tentang penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Berkoordinasi dengan tim IT lainnya untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem.
- Mengidentifikasi dan merekomendasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional IT.
- Memastikan keamanan data dan sistem dengan menerapkan praktik terbaik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran terkait.
- Kemampuan dalam mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Pengetahuan tentang sistem operasional Windows dan Linux.
- Kemampuan dalam menggunakan alat manajemen inventaris seperti GLPI atau Spiceworks.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada solusi.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator (MD-100) adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang