Micro Banking Relationship Officer - Sleman, DI Yogyakarta
Bergabunglah dengan Mandiri Andalan Utama di Sleman, DI Yogyakarta sebagai Micro Banking Relationship Officer. Di posisi ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengembangkan layanan micro banking kami dengan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang luar biasa, Anda akan membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, serta memperluas jangkauan layanan kami di daerah ini.
Di Mandiri Andalan Utama, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah bagian penting dari kesuksesan kami. Sebagai Micro Banking Relationship Officer, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk menyediakan solusi keuangan yang terbaik bagi pelanggan kami. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Mandiri Online Banking, SAP, dan Microsoft Office Suite, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan berjalan lancar dan efisien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan melalui interaksi langsung.
- Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan keuangan pelanggan dengan solusi yang sesuai.
- Menggunakan sistem Mandiri Online Banking dan SAP untuk memproses transaksi dan memberikan layanan yang cepat dan akurat.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi pemasaran dan layanan.
- Melaporkan perkembangan pelanggan dan aktivitas tim ke manajemen secara teratur.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam layanan keuangan.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur bank yang berlaku.
- Menghadiri rapat tim dan acara perusahaan untuk berkoordinasi dan berbagi pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan keuangan, khususnya dalam perbankan mikro.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan keuangan atau perbankan akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Penguasaan baik dalam menggunakan Microsoft Office Suite dan perangkat lunak perbankan seperti SAP.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
- Kewarganegaraan Indonesia dan memiliki hak kerja di Indonesia.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang