Front Office

PT Terang Kencana Lestari, sebuah perusahaan yang bergerak di industri pariwisata, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung di tim kami di Ubud, Bali. Posisi ini mencari Front Office yang dapat memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Sebagai Front Office, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani segala hal yang berhubungan dengan tamu kami mulai dari check-in hingga check-out. Anda juga akan membantu dalam mengelola reservasi dan memberikan informasi terkait fasilitas dan kegiatan yang tersedia di area Ubud.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani check-in dan check-out tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan fasilitas lainnya.
• Memberikan informasi terkait fasilitas dan kegiatan di area Ubud.
• Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap.
• Mengatur dan memantau penggunaan fasilitas bersama oleh tamu.
• Melaporkan masalah atau permintaan khusus dari tamu kepada pihak yang berwenang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang front office atau layanan pelanggan.
• Berpengalaman dalam mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Berpengalaman dalam memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
• Memiliki pengetahuan tentang fasilitas dan kegiatan di area Ubud.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait